Makassar,detikperistiwa.co.id-Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sulawesi Selatan terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik di bidang Registrasi dan Identifikasi Kendaraan Bermotor (Regident).
Salah satu upaya terbaru diwujudkan melalui program Polantas Menyapa, yang dirancang untuk mendekatkan pelayanan lalu lintas kepada masyarakat secara langsung dan humanis.
Program Polantas Menyapa menjadi langkah konkret Ditlantas Polda Sulsel dalam memperkuat fungsi pelayanan publik kepolisian, khususnya di bidang administrasi kendaraan bermotor.
Melalui kegiatan ini, masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan seperti perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), serta informasi tentang penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Tidak hanya memberikan layanan administratif, Polantas Menyapa juga berperan sebagai sarana edukasi bagi masyarakat untuk memahami pentingnya tertib berlalu lintas dan melengkapi dokumen kendaraan.
Kegiatan Polantas Menyapa ini menyasar berbagai lokasi publik, seperti area perkantoran, pusat perbelanjaan, serta kawasan pemukiman, agar lebih mudah dijangkau oleh warga.
Dalam pelaksanaannya, Ditlantas Polda Sulsel mengedepankan prinsip pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas pungutan liar.
Petugas yang terlibat dibekali dengan standar pelayanan prima agar masyarakat mendapatkan kemudahan dan kepastian hukum dalam setiap proses administrasi kendaraan.
Selain pelayanan langsung di lapangan, program ini juga mengintegrasikan sistem digital untuk mempercepat proses registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
Inovasi ini menjadi bagian dari transformasi menuju pelayanan publik modern yang adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi.
Pelayanan Regident kini tidak lagi bersifat statis. Melalui konsep jemput bola, Ditlantas menghadirkan layanan keliling untuk menjangkau wilayah terpencil atau daerah yang belum memiliki fasilitas pelayanan penuh.
Langkah ini diharapkan dapat memberikan pemerataan akses bagi seluruh lapisan masyarakat di Sulawesi Selatan.
Program Polantas Menyapa juga sejalan dengan semangat Polri Presisi yang menekankan profesionalisme, transparansi, dan empati dalam melayani masyarakat.
Dengan pendekatan ini, Ditlantas Polda Sulsel tidak hanya berfokus pada administrasi kendaraan, tetapi juga membangun kedekatan dan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Melalui keberlanjutan program Polantas Menyapa, Ditlantas Polda Sulsel menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan Regident yang cepat, mudah, dan akuntabel.
Pelayanan lalu lintas kini tidak hanya diukur dari efisiensi, tetapi juga dari kualitas interaksi antara polisi dan masyarakat yang didasari rasa saling percaya dan menghargai.
