Makassar,detikperistiwa.co.id – Kapolda Sulawesi Selatan Irjen. Pol. Dr. M. Awal Chairuddin, S.I.K., M.H., meminta personel Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sulsel memprioritaskan pelayanan kepada masyarakat, terutama dalam menangani kemacetan dan gangguan arus lalu lintas.
Arahan itu disampaikan saat memimpin apel pagi bersama personel Ditlantas Polda Sulsel di Lapangan Apel Ditlantas Polda Sulsel, Jumat (16/10/2026). Ia menekankan pentingnya kehadiran polisi yang mampu memberikan solusi bagi masyarakat.
Awal Chairuddin mengatakan, polisi lalu lintas berada di garis depan pelayanan karena berinteraksi langsung dengan masyarakat. Kehadiran petugas di jalan harus lebih dari sekadar mengatur kendaraan.
“Permasalahan yang dihadapi masyarakat saat ini salah satunya adalah kemacetan,” tegas Awal Chairuddin.
Karena itu, ia meminta personel Ditlantas hadir di tengah masyarakat dengan mengedepankan pelayanan yang humanis. Petugas juga harus peka terhadap persoalan yang terjadi di jalan.
“Polisi lalu lintas harus terus berada di garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang humanis dan hadir bersama masyarakat,” lanjut Awal.
Kapolda menegaskan, penanganan kemacetan harus dilakukan secara cepat dan terukur. Langkah yang diambil personel juga harus berorientasi pada kelancaran arus kendaraan.
Personel Ditlantas diminta tidak hanya menjalankan fungsi pengaturan dan penjagaan. Mereka juga harus aktif mencari solusi ketika terjadi kemacetan, kecelakaan, maupun gangguan lalu lintas.
“Personel Ditlantas diminta tidak hanya menjalankan fungsi pengaturan dan penjagaan, tetapi juga aktif mencari solusi ketika terjadi titik rawan macet, kecelakaan, maupun gangguan arus lalu lintas,” ujar Kapolda Sulsel.
Selain respons cepat, Kapolda mengingatkan pentingnya membangun kedekatan dengan masyarakat. Sikap responsif, humanis, dan penuh kepedulian harus menjadi bagian dari pelayanan sehari-hari.
“Pendekatan tersebut akan memperkuat kepercayaan publik terhadap Polri sekaligus menciptakan rasa aman, tertib, dan kenyamanan bagi pengguna jalan,” terang Awal.
Ia berharap arahan tersebut mendorong seluruh personel Ditlantas Polda Sulsel meningkatkan disiplin, dedikasi, dan tanggung jawab dalam bertugas.
Awal Chairuddin menegaskan, kehadiran polisi lalu lintas harus menjadi wujud nyata pelayanan publik yang profesional dan berpihak pada kepentingan masyarakat.(N)
